ответ
Убеждение-это вербальное воздействие на оппонента, находящегося в состоянии бодрствования, с помощью логически правильно выстроеных аргументов и целесообразно в тех случаях, когда оппонент заблуждается, и не верно представляет себе ситуацию. Убеждать можно непосредственно в беседе, и опосредствованно -по телефону. Это другая тема, ищите ответ на сайтах посвященных риторике.
Ответить с цитированием